شرایط بازگشت محصول
خریداران گرامی میتوانند تا ۷ روز پس از دریافت محصول، آن را بدون هیچ دلیلی بازگردانند. همچنین در صورت رخ دادن موارد زیر میتوانند محصولات خریداری شده را مرجوع نمایند .عدم علاقه و یا تغییر نظر مشتری
در صورت عدم علاقه و یا تغییر نظر مشتری، امکان بازگشت کالا به مدت ۷ روز پس از دریافت کالا امکان پذیر است. رعایت شرایط زیر به منظور استفاده از شرایط بازگشت ۷ روزه الزامی است:
- - استفاده نکردن از محصول
- - سالم بودن محصول از لحاظ فیزیکی و فنی
- - مخدوش نشدن بسته بندی محصول (در صورت داشتن بسته بندی)
- - محصول به سفارش مشتری ساخته نشده باشد
در این حالت هزینه بازگشت محصول بر عهده خریدار خواهد بود.
محصولات دارای آسیب
در صورت مشاهده هرگونه آسیب دیدگی فیزیکی بر روی محصول و یا در بسته بندی، لازم است حداکثر تا زمان یک روز کاری پس از دریافت محصول، ایراد و آسیب را به اطلاع واحد پشتیبانی ویتریننت رسانده و نسبت به بازگشت کالا اقدام گردد. بدیهی است که پس از گذشت زمان مشخص شده (یک روز کاری) مسئولیتی متوجه ویتریننت نخواهد بود.
مغایرت در محصول خریداری شده با محصول ارسالی
در صورت مشاهده هرگونه مغایرت بین محصول خریداری شده و محصول دریافتی و یا مغایرت با محتوا و اطلاعات مندرج در سایت ، لازم است حداکثر تا زمان یک روز کاری پس از دریافت محصول مغایرت را به اطلاع واحد پشتیبانی ویتریننت رسانده و نسبت به بازگشت کالا اقدام گردد. بدیهی است که پس از گذشت زمان مشخص شده (یک روز کاری) مسئولیتی متوجه ویتریننت نخواهد بود.
اشکال فنی در محصول
در صورت مشاهده هرگونه اشکال فنی در محصول حداکثر تا زمان دو روز کاری پس از دریافت محصول، مغایرت را به اطلاع واحد پشتیبانی رسانده و نسبت به بازگشت کالا اقدام گردد. بدیهی است که پس از گذشت زمان مشخص شده (دو روز کاری) مسئولیتی متوجه ویتریننت نخواهد بود.
روشهای ارسال کالا
ارسال از طریق باربری
کارشناسان بازار جام در تلاش هستند تا با کمترین هزینه و زمان، سفارشات خریداری شده را به دست خریداران عزیز برسانند. در ۸۰ درصد از موارد به علت حجیم بودن کالاها، سفارشات از طریق باربری ارسال میشود که هزینه این روش نسبت به سایر روشها مقرون به صرفه میباشد.
دریافت کالا به صورت درب به درب از طریق تیپاکس
خریدارانی که مایل به دریافت سفارشات به صورت درب به درب هستند میتوانند از طریق تیپاکس کالاهای خریداری شده خود را دریافت نمایند.
ارسال مستقیم از طرف تامین کننده
با توجه به ایجاد ارتباط مستقیم مابین تامین کننده و خریدار در وبسایت بازار جام، روش ارسال بر اساس مذاکره ای که دو طرف بر سر آن به توافق رسیدهاند انجام خواهد شد، این روشها بر اساس شهر مقصد و مبدا، همچنین شرایط معامله انتخاب میشوند.
ارسال از طریق پست
در صورتی که کالای خریداری شده حجم پایینی داشته باشد میتوان از طریق اداره پست نسبت به ارسال سفارش اقدام کرد.
روشهای پرداخت
جهت سهولت خرید شما مشتریان عزیز روشهای مختلفی برای پرداخت در نظر گرفته ایم بازار جام با دارا بودن اینماد و درگاه پرداخت بانکی امن تلاش در جلب اعتماد شما دارد. شما خریداران گرامی میتوانید با دو روش پرداخت از طریق درگاه بانکی و پرداخت کارت به کارت خرید خود را انجام دهید که در ادامه به توضیح بیشتر در این باره میپردازیم.
پرداخت آنلاین
در این روش خریداران گرامی میتوانند بعد از انتخاب محصول در سبد خرید، با استفاده از شماره ۱۶ رقمی، رمز دوم، CVV2 و تاریخ انقضای کارت بانکی خود اقدام به خرید کنند. که روش امن، قابل پیگیری و مطمئن برای خریداران میباشد. پس از پرداخت به صورت آنلاین اطلاعات خریدار و آدرس و ... به صورت آنلاین در اختیار تیم فروش قرار میگیرد و مراحل ارسال کالا آغاز میگردد.
پرداخت کارت به کارت و حواله بانکی
خریدارانی که تمایل به پرداخت از طریق کارت به کارت و حواله بانکی، چه با حضور در شعب بانکی و چه به صورت اینترنتی دارند، میتوانند از شماره حساب و شماره کارت زیر استفاده کنند.
بانک رسالت
شماره کارت: ۵۰۴۱۷۲۱۱۱۳۴۱۲۳۳۳
شماره حساب: ۱۰.۱۱۰۱۸۲۳۱.۱
به نام: موسسه فرهنگی هنری تک منظوره قرارگاه یاوران اقتصاد مقاومتی
در صورت وجود هرگونه سوال و یا مشکل احتمالی از طریق کانالهای زیر با ما در ارتباط باشید. مشتاقانه آماده پاسخگویی به شما هستیم.
۰۹۱۰۳۱۷۷۲۳۶